Mozilla, tout le monde commence à connaître. Il y a quelques années, Netscape faisait figure de principal concurrent à Microsoft et son classique Internet Explorer. Avec plus de 90% de part de marché, Netscape a rendu les armes (même s'il continue d'upgrader son navigateur régulièrement) mais a donné naissance à la Fondation Mozilla et à son nouveau navigateur phare, Firefox.

En décembre 2003, Mozilla Europe est fondé. Son président, Tristan Nitot, travaille ardemment à un navigateur digne de concurrencer Internet Explorer et ses multiples déclinaisons. Firefox arrive sur les ordinateurs il y a six mois et c'est tout de suite l'explosion. A cela trois raisons : 1) la technologie Mozilla est open source et profite donc des alertes et autres patchs publiés par la communauté 2) il est simple, léger et dispose de fonctionnalités avancées dont on ne saurait se séparer ("l'essayer, c'est l'adopter !") 3) la communication autour du browser est exceptionnellement bien organisée. Pour vous donner un ordre d'idée, on compte aujourd'hui presque 60.000.000 de téléchargements et 10% d'utilisateurs de Firefox (ceci dépendant bien entendu des populations visées). En moins d'un an, c'est énorme.

Firefox est jeune, il est dynamique, il est innovant et il a une bonne tête (une sorte de Roucky version ninja). Il fait rebelle (anti-Microsoft), est très sécurisé et surtout ne rapporte pas (directement) d'argent à son éditeur. L'argumentaire est tout fait. Encore fallait-il planifier la contagion d'une application dont personne n'a un besoin fondamental et qui ne présente pas de garanties (de support, par exemple). La fondation Mozilla y a bien réfléchi et a tout fait pour que son navigateur devienne un véritable objet de mode :

- Le site de la Fondation est simple et clair. Il ne vend pas son produit mais le propose, ce qui donne vraiment envie d'essayer. L'effet repoussant du marketing est ici évité.

- Le site SpreadFirefox.com est quant à lui conçu comme un véritable outil de guerre marketing. Il rassemble toute une communauté d'afficionados autour de services à valeur ajoutée : commentaires, blogs, forums et autres articles permettent de s'exprimer, de conseiller, d'avoir un réel contact avec l'équipe de développeurs. De plus, la politique d'affiliation et de promotion est excellente et facile à mettre en place.

- Enfin Firefox se paie le luxe d'être rentable en profitant des larges contributions de nombreuses entreprises américaines, mais aussi de dons effectués en ligne. Cette collecte lui a d'ailleurs permis de se payer une pleine page dans le New York Times le 16 décembre dernier. Un véritable succès d'image, bien sûr.

Dès lors, il était bien difficile d'imaginer quelque innovation supplémentaire que ce soit. Et pourtant. Comme le relate le Journal du net aujourd'hui, le PDG de Mozilla Europe rencontre un autre succès grâce au lancement il y a 15 jours de 3 vidéos humoristiques sur FunnyFirefox.org. Résultat : ces films ont déjà été visionnés plus de 1.5 millions de fois...

Allez, une dernière ? Vous savez comment Tristan Nitot a annoncé le lancement des films ? Par son blog, bien sûr... ils n'ont décidément pas fini de nous surprendre, chez Mozilla.